3.5-Pedido de acesso a VPN-Colaborador
- Caso a solicitação seja feita por chamada, informar o colaborador de que o pedido deve ser realizado via e-mail.
- Importante: Partilhar o formulário de adesão a recursos VPN para colaborador, caso, o tiver o formulário devidamente preenchido,
- Abrir um ticket em SDP com o tema: Acesso à VPN para colaborador.
- Copiar o e-mail do solicitante e colar no ticket.
- Responder o colaborador que a situação foi registada e encaminhada para a área responsável.
- Encaminhar o e-mail para o técnico e em CC colocar o endereço sep.dtsi.dss.eq.redes@sonangol.co.ao
Tipificação
